了解所做的事情的意義會(huì)讓自己更加有動(dòng)力，對(duì)自己做的事情，別人是否認(rèn)可，遠(yuǎn)沒有自己認(rèn)可重要。經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的文章，學(xué)習(xí)其它客服先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。 客服工作看起來很簡(jiǎn)單，深究起來其實(shí)我們每天都在幫助他人。因?yàn)槟愠晒Φ陌矒幔尡┰甑目蛻舨辉侔l(fā)脾氣，因?yàn)槟愫?jiǎn)單的一句話，幫助客戶獲取最大的利益。 我們?cè)诳头ぷ髦校皇侵挥锌菰锖屯虏?，學(xué)著換一個(gè)角度去看待問題，善于去發(fā)現(xiàn)在客服工作的價(jià)值，才能去肯定自己，從而更好的去從事這份職業(yè)。
