腦神經(jīng)學(xué)的研究表明,人們?cè)诼牴适碌臅r(shí)候,會(huì)觸發(fā)右腦情緒感知反應(yīng)。這種情況,跟我們親身經(jīng)歷時(shí)所遇到的反應(yīng)完全一樣。
換言之,我們之所以聽故事,就是因?yàn)楣适驴梢宰屛覀冊(cè)谝环N安全的環(huán)境下,獲得一種“親身經(jīng)歷”的感覺(jué)。而這種感覺(jué),正滿足到人類底層的心理需求。這也是各種電影、電視劇會(huì)如此盛行的原因。
但是在日常生活當(dāng)中,故事的展現(xiàn),往往需要通過(guò)我們的口頭語(yǔ)言去傳遞出來(lái)。當(dāng)一個(gè)人能夠運(yùn)用講故事的手法去發(fā)表自己的觀點(diǎn),達(dá)到某種溝通目的,那這種做法,比起干巴巴地講道理,會(huì)起到更加有效的作用。
所以想要提高自己的口才,學(xué)會(huì)如何講故事,掌握故事思維,就是我們必須要掌握的技能之一。
01:講故事有什么用?
講故事有什么用?
我們?cè)诒磉_(dá)自己的思想時(shí),如果想要做到條理清晰,一般都是按照“金字塔原理”的方式去講述。
就是先觀點(diǎn),后理由,或者例證。這一點(diǎn)我在以往的文章已經(jīng)談?wù)摿撕芏啵诖瞬辉倮圪槨?/p>

當(dāng)我們一層一層地圍繞中心觀點(diǎn)去表達(dá)時(shí),為了讓我們的表達(dá)更有說(shuō)服力,有時(shí)我們必須要給出一些“例證”,才能讓這個(gè)表達(dá)變得更加完整。
這些“例證”,通常都是由一些事實(shí)或經(jīng)歷所構(gòu)成的內(nèi)容。而想要把這些內(nèi)容說(shuō)好,這就需要我們具備“講故事”的能力了。
舉個(gè)例子。
在《肖申克的救贖》這部電影里,由摩根·弗里曼飾演的囚犯德瑞,曾經(jīng)有過(guò)三次假釋申請(qǐng)的機(jī)會(huì)。
在第一次申請(qǐng)假釋時(shí),警官問(wèn)他:“你被判無(wú)期徒刑已經(jīng)20年了,你悔過(guò)自新了嗎?”
德瑞說(shuō)道:“真的,我敢說(shuō)我已經(jīng)完全改變了。上帝為證,我不會(huì)危害社會(huì)。”
然而警官卻毫不留情地在他的假釋申請(qǐng)表上,蓋了一個(gè)印章——不予假釋,駁回了他的申請(qǐng)。
10年之后,德瑞又得到了一次假釋的機(jī)會(huì)。
這時(shí)警官問(wèn)他:“你被判無(wú)期徒刑已經(jīng)30年了,你悔過(guò)自新了嗎?”
德瑞答道:“是的,確實(shí)如此,老實(shí)說(shuō)我已經(jīng)改過(guò)了。上帝為證,我不會(huì)危害社會(huì),我完全悔過(guò)自新了。”
如故,警官再次駁回他的假釋申請(qǐng)。
又過(guò)了10年,德瑞再一次得到了申請(qǐng)假釋的機(jī)會(huì)。
警官問(wèn)他:“你被判無(wú)期徒刑已經(jīng)40年了,你悔過(guò)自新了嗎?”
這時(shí)德瑞說(shuō)道:“悔過(guò)自新?我不懂這是什么意思。我知道你們是怎么解釋這個(gè)詞的,但對(duì)我來(lái)說(shuō)那是個(gè)不存在的詞。我后悔犯罪嗎?沒(méi)有一天不感到后悔,我后悔不是因?yàn)槲以诒O(jiān)獄服刑,也不是因?yàn)槟銈冇X(jué)得我應(yīng)該后悔。每當(dāng)我回首過(guò)往,看到一個(gè)愚蠢的年輕人犯了可怕的罪行,我都很想和他談?wù)劊胱屗幸恍┡袛嗔?。告訴他正確的方向,但是我做不到,那孩子早就不在了,只剩下一個(gè)糟老頭。我只能這樣活下去。”
聽到這番話,警官被打動(dòng)了,然后批準(zhǔn)了他的假釋申請(qǐng)。
為什么德瑞第三次的講述,會(huì)讓警官批準(zhǔn)他的假釋申請(qǐng)?你當(dāng)然可以說(shuō)這是編劇的安排,但從美國(guó)的司法制度來(lái)看,這種轉(zhuǎn)變是有依據(jù)的。
因?yàn)榈氯鹎皟纱蔚幕卮穑颊f(shuō)得太官方,太扁平,警官無(wú)法從中獲知他內(nèi)心的真實(shí)想法。而第三次回答,則是一個(gè)具體又可視化的小片段。這個(gè)片段,包含了德瑞要表達(dá)的觀點(diǎn)、情緒和感受。
當(dāng)警官聽了這段故事般的描述,自然就會(huì)被當(dāng)中滲透出來(lái)的情緒所感染,明白到德瑞真的知錯(cuò)了,從而產(chǎn)生一種“切身”的體會(huì)。
亞里士多德說(shuō)“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人,而情感卻能做到這一點(diǎn)”,這就是講故事的作用。
通過(guò)故事,你能夠巧妙地傳遞出你的思想,調(diào)動(dòng)起別人的觀感,引發(fā)共鳴,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響別人。
所以千萬(wàn)不要以為,所謂的“講故事”,只是你在跟別人聊天的時(shí)候,簡(jiǎn)單地講一堆“從前有個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí),他做了什么什么,最后結(jié)果怎樣怎樣”之類的模板化故事。
講故事是一種針對(duì)內(nèi)容進(jìn)行講述的口才能力,你要結(jié)合自己表達(dá)的觀點(diǎn),運(yùn)用情感襯托,然后篩選出相關(guān)的素材,把它們組成一個(gè)極具畫面化、有感染力的描述,以此提升表達(dá)的深度和厚度。

02:你要講的故事是什么樣子?
我們說(shuō)話的時(shí)候,如果適當(dāng)添加一些故事的講述,那么我們的表達(dá)就會(huì)變得更加豐滿。
否則,談話就很容易變成枯燥的陳述,難以調(diào)動(dòng)別人的感官。
然而,運(yùn)用在口頭語(yǔ)言當(dāng)中的“故事”,跟我們平常所了解到的那些故事,其內(nèi)涵并不是完全重疊的。
口頭故事,會(huì)有口頭故事自身的特點(diǎn)。我們?cè)诒磉_(dá)的時(shí)候,最好結(jié)合這些特點(diǎn)去構(gòu)建我們的故事。
一般來(lái)說(shuō),口頭故事會(huì)有以下這四個(gè)特點(diǎn):
1、簡(jiǎn)單易懂;
2、條理清晰;
3、引發(fā)觀感;
4、啟發(fā)意義;
無(wú)論是在演講還是平常的溝通交流,我們要講的故事,最好要符合這四個(gè)特點(diǎn),不要為了講故事而講故事,也不要長(zhǎng)篇大論地把整個(gè)故事都打包給別人。
我們一定要懂得自己的表達(dá)目的,把某個(gè)故事(不管真實(shí)還是虛構(gòu))片段,有機(jī)地融入到我們的談話當(dāng)中,以此更好地傳遞出我們的思想。
現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏急速,外部誘惑變得越來(lái)越多,沒(méi)有人會(huì)有傾注太多的耐心一心一意聽我們講話。
根據(jù)外國(guó)傳媒的調(diào)查顯示,聽眾和觀眾會(huì)在任何時(shí)間進(jìn)入節(jié)目,也會(huì)在任何時(shí)間離開。如果他們對(duì)于節(jié)目?jī)?nèi)容所講述的邏輯,無(wú)法在觀看期間獲得一種立刻理解的感覺(jué),他們的注意力就會(huì)被其他事物轉(zhuǎn)移,從而換臺(tái)。
在口頭表達(dá)當(dāng)中,這種情況也最為常見。所以這就要求我們,懂得簡(jiǎn)化故事的核心,把最重要的部分抽取出來(lái)。至于其他不相關(guān)的旁枝末節(jié),就不要浪費(fèi)時(shí)間去說(shuō)了。
例如經(jīng)常四處演講的馬云,他在提到某些觀點(diǎn)的時(shí)候,不是直接去說(shuō)明,而是用“講故事”的形式展現(xiàn)出來(lái)。
有一次演講,他說(shuō)到自己的出現(xiàn),給別人帶來(lái)什么時(shí),他是這樣講的:
公司創(chuàng)業(yè)的最初5年,我們只是想生存。但慢慢的,我發(fā)現(xiàn)我們改變很多人的人生,最初3年,阿里巴巴的收入為零。但那些因我們而過(guò)得更好的人,讓我非常感動(dòng)。
我每次出去吃飯都不用自己付賬。有一次我在餐館吃飯,結(jié)賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)賬單已經(jīng)付過(guò)了。服務(wù)生指了遠(yuǎn)方的一個(gè)人說(shuō)他已經(jīng)幫我結(jié)賬了,然后他還給了我一張結(jié)賬者留的字條,上面寫著,“非常感謝阿里巴巴,我憑借這個(gè)平臺(tái)賺了很多錢,所以這頓飯還是我請(qǐng)吧!”
還有一次,我在一個(gè)咖啡館,有陌生人送給我一支雪茄,附上了字條,上面寫著“謝謝你,因?yàn)槟愕墓荆屹嵙撕芏噱X。”
另外一次,我在入住酒店時(shí),碰到的一個(gè)門童也對(duì)我表示感謝,他說(shuō)“我的女朋友在阿里巴巴的平臺(tái)上賺了很多錢。”
我相信當(dāng)你看完這些故事,即便字面上馬云并沒(méi)有透露出具體的意思,你也能夠感受到當(dāng)中傳遞出來(lái)的思想。
不管你是認(rèn)同這些思想,還是鄙夷這些思想,這些故事都已經(jīng)對(duì)你在起作用了。
所以講故事不用講得太復(fù)雜,有時(shí)候一兩句話,畫龍點(diǎn)睛把那個(gè)情節(jié)的畫面描繪出來(lái),就已經(jīng)足夠了。
揪出兩三個(gè)有代表性的事例,以此包裝一下自己的觀點(diǎn),你的表達(dá)就會(huì)給別人留下更加深刻的印象。

03:怎么講好一個(gè)故事?
你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?跟某些人聊天,你會(huì)感到很輕松、愉快,但跟另外一些人聊天,你就會(huì)覺(jué)得壓抑、沉悶。
為什么會(huì)有這樣差別呢?
因?yàn)樗麄冋f(shuō)話方式有著本質(zhì)的不同,這也就是講述能力的運(yùn)用。
好比一些人講故事,在臺(tái)上講得眉飛色舞,而臺(tái)下的人則聽得聚精會(huì)神。而換成另外一些人去講,就給人索然無(wú)味的感覺(jué),聽得大家昏昏欲睡。
當(dāng)然,在日常的對(duì)話當(dāng)中,我們沒(méi)必要用那種表演的方式去講述,但想要讓自己的故事產(chǎn)生感染力,某些方法還是需要講究的。
第一,簡(jiǎn)明交代故事的五要素。
我們都知道,一個(gè)故事應(yīng)該要具備五要素:何時(shí)、何地、何人、何事、何故。只要把這五個(gè)地方都交代清楚,這個(gè)故事才算是表達(dá)清楚。
但由于在口頭對(duì)話當(dāng)中,由于時(shí)間、空間等諸多方面的制約,我們不可能每個(gè)人都做到詳細(xì)講述,這時(shí)就要適當(dāng)調(diào)整一下了。
何時(shí)的表述,最好開門見山地說(shuō)明,如昨天我遇到一個(gè)人,前兩天發(fā)生一件事,回首當(dāng)初等等。
表述何地時(shí)就不能拖泥帶水,要及時(shí)交代,不重要就省略不說(shuō)。
何人的表述,也要明確直接,不要用太復(fù)雜的人稱代詞,如叔叔的姨媽的伯伯的女兒之類的,越簡(jiǎn)單越好。
何事的表述就需要注意講述的時(shí)候要做到具體化、細(xì)節(jié)化,主次分明,突出主題,不相關(guān)的事情就盡量不要摻和一起去說(shuō)。
至于何故的表述,就要做到有理有據(jù),符合邏輯。
第二,講述時(shí)要融入自己的情感。
我們給別人講故事的時(shí)候,怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要,因?yàn)檫@是能不能把故事說(shuō)得出彩的基本條件。
所以在我們講述的時(shí)候,自己的情感一定要跟故事的內(nèi)容聯(lián)結(jié)起來(lái),用自己的語(yǔ)言和豐富的語(yǔ)調(diào)去潤(rùn)色內(nèi)容。
透過(guò)你的聲音、語(yǔ)調(diào)、神情和肢體動(dòng)作等,將故事的內(nèi)容,恰到好處地把故事展現(xiàn)出來(lái)。如果不明白,可以看看《肖申克的救贖》這部電影里,德瑞那三次假釋申請(qǐng),每一次講述的時(shí)候他的語(yǔ)言和神情都有什么變化?
只有當(dāng)你的所思所想,跟故事的內(nèi)容是一致時(shí),你的講述才會(huì)給人真實(shí)、生動(dòng)的感覺(jué),讓聽眾進(jìn)入到你的思緒當(dāng)中。
否則你用一種死氣沉沉的語(yǔ)氣,去講述自己中了大獎(jiǎng)這件喜事,別人不是覺(jué)得你不在乎中獎(jiǎng),就是覺(jué)得你好像有所隱瞞。

第三:故事的講述盡量要有畫面感。
好的故事,一定會(huì)給人一種“視頻播放”的感覺(jué)。我們一邊聽別人說(shuō)話,一邊在腦海中構(gòu)建出相應(yīng)的畫面,讓人身臨其境。
那要怎么說(shuō),才能夠讓故事變得有畫面感呢?這就要涉及到語(yǔ)言技巧的運(yùn)用了。
首先,要多用一些具體化的描述,增強(qiáng)我們的觀感。
例如你說(shuō)“這個(gè)菜很辣”,別人聽了也沒(méi)什么感覺(jué),因?yàn)椴粔蚓唧w。
但進(jìn)一步去描述,說(shuō)“我之前吃了這個(gè)菜,哇,真的辣得我的口腔都要變成火山口了,隨時(shí)都能夠噴出火來(lái)。”
其次,對(duì)故事的人物有行為變化有清晰的描述。
例如第三次假釋申請(qǐng),德瑞跟警官說(shuō)的那番話里,看看有多少行為變化的描述?
“我看到”,“我都很想和他談?wù)?rdquo;,“去告訴他正確的方向”等等,都是非常清晰的行為描述。這種描述讓我們知道正在發(fā)生什么事情,從而在腦海中構(gòu)建出相應(yīng)的湖面。
第四,懂得鋪排情節(jié)的講述特色。
既然是講故事,就需要注意情節(jié)的安排和設(shè)置。如果你的故事好像白開水那樣索然無(wú)味,那么別人也沒(méi)興趣去聽。
但如果你懂得把故事的內(nèi)容,設(shè)置得錯(cuò)落有致,詳略得當(dāng),有高潮點(diǎn),有轉(zhuǎn)折點(diǎn),有時(shí)還加上幾個(gè)笑點(diǎn)。
因?yàn)橐粋€(gè)好故事,一定要具備沖突點(diǎn),然后主人公在行動(dòng)中遇到障礙,要解決這種沖突,發(fā)生了一連串的事情,最后才來(lái)到故事的結(jié)尾,那么這樣的情節(jié)鋪排,就會(huì)比較吸引人了。
我們沒(méi)必要同時(shí)間滿足這些條件,只要有這個(gè)意識(shí)去鋪排內(nèi)容就行了。這就是“故事思維”的實(shí)際應(yīng)用了。

04:如何提高講故事的能力?
最后,要怎么聯(lián)系,才能提升我們講故事的能力呢?
以下這幾個(gè)方法,說(shuō)不定能夠幫到你。
方法1:拆解故事。
平時(shí)多聽演講或者多閱讀書籍,當(dāng)你看到某些故事能夠打動(dòng)你的時(shí)候,試著去分析這個(gè)故事是怎么鋪排五要素的。
找到故事的講述結(jié)構(gòu),嘗試去拆解它,分析它的邏輯順序,那么這方面的經(jīng)驗(yàn)多了,你自然懂得怎么編寫故事了。
方法2:積累故事。
平時(shí)有意識(shí)地去積累聽到、看到、想到的故事,然后在溝通交流當(dāng)中運(yùn)用出來(lái)。針對(duì)我們?nèi)粘I町?dāng)中,可能會(huì)遇到的場(chǎng)景,以此去積累相關(guān)的故事,據(jù)為己用。
那么之后當(dāng)你再次碰到這些場(chǎng)景,稍微改變一下內(nèi)容,你就能夠順著故事的脈絡(luò)去說(shuō)了。
方法3:經(jīng)常鍛煉。
這一點(diǎn)就不用多說(shuō)了。知道怎么講故事是一回事,真的能夠做到怎么去講故事,又是另一回事。不經(jīng)常練習(xí),知道的知識(shí)遲早會(huì)忘記。
私底下找時(shí)間去鍛煉這種技能,不管對(duì)于提升我們說(shuō)話的表達(dá)能力,還是我們語(yǔ)言的組織能力,都有會(huì)很大的幫助。
只要有意識(shí)地做,不出兩三個(gè)月,你講述的口才能力,自然會(huì)大大提高,講什么故事也就不在話下了。